Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXác minh ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
789p3 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 789p3 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không có OTP, giao dịch không được thực hiện.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên 789p3 để gửi yêu cầu quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 789p3. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789p3 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789p3 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trường hợp bắt buộc cung cấp theo quy định, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh tài khoản và yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất.

Có thể. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.